Personvernerklæring

Vi i Aider setter pris på at du besøker våre nettsider. Din tillit er viktig for oss, og vi derfor opptatt av å ivareta ditt personvern. I denne personvernerklæringen forklarer vi hvordan og hvorfor vi samler inn og benytter informasjon om våre brukere og hvordan vi tar hensyn til personvernet.

Aider sin behandling av personopplysninger

Personvernlovgivning skal blant annet sikre integritet og konfidensialitet ved behandling av personopplysninger. Aider forplikter seg til å ivareta personvernet for våre ansatte og alle vi gjør forretninger med når vi behandler slike opplysninger. Vi vil kun benytte personopplysninger til formål som er saklig begrunnet i virksomheten.

Som en aktør i regnskapsbransjen er vi pålagt å ha særlig gode rutiner for behandling av personopplysninger, og vi opererer til enhver tid i henhold til bransjenormen fra Regnskap Norge. I forbindelse med GDPR (General Data Protection Regulation) har Tet en tett dialog med Regnskap Norge i forbindelse med dette.

Eksterne tjenesteleverandører (databehandlere) behandler personopplysninger på vegne av Aider på ulike områder. Aider vil til enhver tid iverksette tiltak i samsvar med gjeldende lovgivning for å beskytte de personopplysningene som behandles av eksterne tjenesteleverandører.

Nettstatistikk

Vi benytter Google Analytics for å bedre forstå hvordan besøkende bruker vårt nettsted. Vi får informasjon om blant annet hvilke sider brukerne går inn på, hva de klikker på, hvor de kommer fra og tekniske opplysninger om enheten de bruker. Vi har selv ikke mulighet for å identifisere individer i dette datagrunnlaget.

Vi har kort levetid på informasjonskapslene, og de er avgrenset til det aktuelle webområdet. Google er databehandler av disse opplysningene, som lagres i USA eller Europa og er omfattet av ‘Privacy Shield’-avtalen.

Vi har inngått databehandleravtale med Google, og Google avidentifiserer alle IP-adresser før data lagres, ved å maskere siste del av adressen.

Informasjonskapsler

Google Analytics lagrer tre informasjonskapsler (cookies):
_ga – for å identifisere en bruker
_gid – for å skille på brukere
_gat – for å begrense antall meldinger som logges

Levetiden på disse informasjonskapslene er begrenset til 30 dager og de er avgrenset til den stien på nettsidene som driftes av Aider.

Chat og kontaktskjema

På vår nettside bruker vi JivoChat, for å kommunisere direkte med våre besøkende. Vi har inngått en databehandleravtale med Jivosite, Inc. Chatten lagrer såkalte sesjonsdata, som inkluderer antall besøk og hvor lang tid en bruker er på våre nettsider. Informasjonen lagres i to måneder, og kan også slettes umiddelbart dersom brukeren sletter historikken (cache) i sin nettleser.

Nyhetsbrev

Ved å melde deg på vårt nyhetsbrev, samtykker du til at Aider kan kontakte deg på oppgitte epostadresse med nyheter og informasjon om produkter og tjenester. Denne vil bli lagret med det formål å kommunisere med deg via e-post. Vi benytter verktøyet MailChimp, som driftes av Rocket Science Group. Vi har inngått en databehandleravtale med MailChimp, deres datasenter ligger i USA og er omfattet av ‘Privacy Shield’-avtalen mellom EU og USA.

Når du mottar nyhetsbrev kan vi, avhengig av din e-postleverandør og klient, se om du har åpnet e-posten og hvilke lenker du eventuelt klikker på. Vi får også informasjon dersom det er problemer med å levere til din e-postadresse. Denne informasjonen kan bli speilet i våre tekniske logger, med det formål å kunne overvåke MailChimp og eventuelt kunne bytte leverandør i fremtiden.

Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrevet ved å klikke på lenken som ligger nederst i hver utsendelse. Lagringen av din e-post er til enhver tid basert på ditt samtykke.

Hvordan kontakte oss

Har du spørsmål om vår personvernerklæring eller om vår bruk av personopplysninger, ta gjerne kontakt med oss på personvern@aider.no

Dine rettigheter

Alle som spør har rett på grunnleggende informasjon om behandlinger av personopplysninger i en virksomhet. Aider har gitt slik informasjon i denne erklæringen. Alle som er registrert i våre systemer har rett på innsyn i egne opplysninger. Du har også rett til å be om at uriktige eller ufullstendige opplysninger blir rettet, slettet eller supplert. Krav skal besvares kostnadsfritt av Aider og senest innen 30 dager.

Tilsynsmyndighet

Aider holder til i Norge, det er derfor Datatilsynet i Norge som fører tilsyn med Aider. Dersom du ikke opplever at Aider ivaretar dine rettigheter eller andre forhold kan du henvende deg direkte til Datatilsynet.

Datatilsynet:
W: datatilsynet.no
E: postkasse@datatilsynet.no
T: +47 22 39 69 00
A: Postboks 8177 Dep., 0034 Oslo